目前
本土化是面对海外医疗机构落地的又一道难题。因为国情不同、设置标准不同、流程不同、政策法律不同,诸多因素迫使海外优秀的运营理念、诊疗流程、服务流程、基建流程等必须进行一轮“痛苦”的本土化。为何说痛苦?因为中国地大物博,各地可能政策不一,甚至同个城市区域的标准也不同。在目前的环境下落地和执行都需要时间,这背后不仅是政策原因,更在于文化的原因。试想,在美国医疗机构,遇到临床风险问题各个临床条线或者运营条线的“主动说出”机制及不良事件的主动上报机制是再也常见不过的事,但到国内落地就出现了问题。是我们机制有问题?不是,这是整个文化和国人性格的问题。
因此,理想很丰满,显示很骨感。更何况,国内公立医院的制度和运营方式基本已经深入人心,毕竟大部分私立行业从业者是从公立体系跳出来的。如果能把国外优质医疗机构的流程本土化落地执行,那么在本土化上已经成功一半了。另外一个本土化的难点在于,很多海外
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2019-05-15
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